{"id":4489,"date":"2020-11-04T11:28:25","date_gmt":"2020-11-04T11:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/altalenaitaly.com\/informacion\/envios-y-entregas\/"},"modified":"2020-11-04T11:28:34","modified_gmt":"2020-11-04T11:28:34","slug":"envios-y-entregas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489&lang=es","title":{"rendered":"ENV\u00cdOS Y ENTREGAS"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.6.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.6.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.6.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_post_title meta=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.6.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; title_font=&#8221;|||on|||||&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.6.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_line_height=&#8221;1.6em&#8221; header_3_font=&#8221;|700|||||||&#8221;]<\/p>\n<h3>COVID-19<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La preparaci\u00f3n de los pedidos se realiza siguiendo las recomendaciones indicadas por las instituciones\u00a0de seguridad e higiene para garantizar siempre vuestra seguridad, la de nuestro equipo y la de todos los repartidores intermediarios que participan en el proceso.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.6.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font_size=&#8221;16px&#8221; text_line_height=&#8221;1.6em&#8221; link_font=&#8221;|600|||on|||#000000|&#8221; link_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_3_font=&#8221;|700|||||||&#8221;]<\/p>\n<p><b>INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los pedidos se preparan y env\u00edan una vez realizado y confirmado el pago del mismo, en un plazo m\u00e1ximo de 24-48h. S\u00f3lo se realizar\u00e1n env\u00edos los d\u00edas laborables, por lo que los pedidos realizados s\u00e1bados y domingos se tramitar\u00e1n el lunes. Si por causas ajenas a nosotros no fuese posible enviar tu pedido se te notificar\u00e1 v\u00eda email junto con la fecha estimada del env\u00edo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recibir\u00e1s un email para confirmar que tu pedido se ha procesado correctamente. Cuando hayamos enviado tu pedido, recibir\u00e1s un nuevo email con un link para poder realizar el seguimiento de tu pedido en cada momento. Si lo prefieres puedes realizar el seguimiento con tu n\u00famero de pedido en el apartado\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/pdpaola.trackhive.co\/trackingPage\"><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Seguimiento de pedidos&#8221;<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aseg\u00farate de indicarnos tu n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n exacta. En el caso de que tu paquete sea devuelto por la empresa de mensajer\u00eda ya sea por direcci\u00f3n incompleta, imposibilidad de localizarte en el domicilio o no haber podido contactar contigo v\u00eda telef\u00f3nica para la entrega, los gastos que conlleva el reenv\u00edo correr\u00e1n siempre a cargo del cliente, as\u00ed como cualquier gasto de aduanas o impuestos locales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es posible que durante per\u00edodos promocionales los gastos de env\u00edo sean gratuitos, \u00e9stas y otras promociones se indicar\u00e1n de forma clara en nuestra tienda online. Recuerda que, si te suscribes a nuestra Newsletter, adem\u00e1s, disfrutar\u00e1s de estas y otras ventajas de forma exclusiva cuando est\u00e9n activas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En fechas importantes como Navidad o Black Friday, es posible que algunos env\u00edos sufran un ligero retraso en la entrega. Si tu pedido no llega en un tiempo considerable, por favor cont\u00e1ctanos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Con el fin de mantener un bajo coste de env\u00edo, el packaging de tu pedido incluye\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">una \u00fanica\u00a0caja\u00a0de regalo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0donde en su interior encontrar\u00e1s tus joyas hasta un m\u00e1ximo de 3 piezas. Si quieres recibir m\u00e1s de una\u00a0caja\u00a0de regalo, a\u00f1ade nuestra opci\u00f3n \u201cCaja\u00a0Adicional\u201d por tan s\u00f3lo 1\u20ac.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizamos\u00a0env\u00edos a todo el mundo*. Todas nuestras entregas se realizan desde nuestro centro log\u00edstico de Roma. Los costes de env\u00edo var\u00edan en funci\u00f3n del lugar de entrega para las distintas zonas y son calculados autom\u00e1ticamente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En ocasiones, los env\u00edos a pa\u00edses fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso\u00a0<\/span><b>ser\u00e1n responsabilidad del\u00a0comprador.\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nosotros nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentaci\u00f3n necesaria para la gesti\u00f3n aduanera correspondiente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">*Los s\u00e1bados y domingos no se realizan entregas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Italia *:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">5,95\u20ac (gratis por compras superiores a 60\u20ac) &#8211; Entrega en 48-72h<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para conocer el precio de env\u00edos a Islas, ponte en contacto con atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Espa\u00f1a*<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><b> Portugal, Francia, Alemania, Reino Unido, B\u00e9lgica,<\/b> <b>Pa\u00edses Bajos:\u00a0<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">6,95\u20ac (gratis por compras superiores a 90\u20ac) &#8211; Entrega en 2-4 d\u00edas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No realizamos env\u00edos a: Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Austria, Bulgaria, Cipre, Crocia, Luxemburg, Dinamarca, Eslovaquia,<\/b> <b>Eslovenia Estonia, Finlandia, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Rep\u00fablica Checa, Rumania, Suecia.<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,95\u20ac (gratis por compras superiores a 90\u20ac) &#8211; Entrega en 2-4 d\u00edas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Australia, Argentina, Brazil, Chile, Canada, Estados Unidos Israel, Saudi Arabia.<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">12,95\u20ac (gratis por compras superiores a 120\u20ac) &#8211; Entrega en 3-7 d\u00edas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Para expediciones a otros pa\u00edses ponte en contacto con nosotros y encontraremos la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">*Por razones log\u00edsticas, no est\u00e1n disponibles los env\u00edos en\u00a0los siguientes lugares:\u00a0Andorra, Bolivia, Colombia, Cuba, Groenlandia, Guayana Francesa, Guernsey, Isla Bouvet, Isla Norfolk, Isla de Man, Isla de Navidad, Islas \u00c5land, Islas Caim\u00e1n, Islas Cocos, Islas Cook, Islas Feroe, Islas Georgia del Sur , Islas Heard y McDonald, Islas Malvinas, Islas Pitcairn, Islas Salom\u00f3n, Islas Turcas y Caicos, Islas V\u00edrgenes Brit\u00e1nicas, Islas menores alejadas de EE. UU., Mauricio, M\u00e9xico, M\u00f3naco, Polinesia Francesa, Reuni\u00f3n, Rusia, Suiza, Territorios Australes Franceses, Venezuela.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>COVID-19 La preparaci\u00f3n de los pedidos se realiza siguiendo las recomendaciones indicadas por las instituciones\u00a0de seguridad e higiene para garantizar siempre vuestra seguridad, la de nuestro equipo y la de todos los repartidores intermediarios que participan en el proceso.INFORMACI\u00d3N GENERAL Todos los pedidos se preparan y env\u00edan una vez realizado y confirmado el pago del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":4478,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-4489","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.1 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>ENV\u00cdOS Y ENTREGAS - Altalena Italy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"ENV\u00cdOS Y ENTREGAS\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"COVID-19 La preparaci\u00f3n de los pedidos se realiza siguiendo las recomendaciones indicadas por las instituciones\u00a0de seguridad e higiene para garantizar siempre vuestra seguridad, la de nuestro equipo y la de todos los repartidores intermediarios que participan en el proceso.INFORMACI\u00d3N GENERAL Todos los pedidos se preparan y env\u00edan una vez realizado y confirmado el pago del [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489&amp;lang=es\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Altalena Italy\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Altalena-Italy-323694341670693\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-11-04T11:28:34+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/?page_id=4489&lang=es\",\"url\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/?page_id=4489&lang=es\",\"name\":\"ENV\u00cdOS Y ENTREGAS - Altalena Italy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-11-04T11:28:25+00:00\",\"dateModified\":\"2020-11-04T11:28:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/?page_id=4489&lang=es#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/?page_id=4489&lang=es\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/?page_id=4489&lang=es#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Informaci\u00f3n\",\"item\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/?page_id=101\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"ENV\u00cdOS Y ENTREGAS\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/\",\"name\":\"Altalena Italy\",\"description\":\"Jewelry\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/altalenaitaly.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"ENV\u00cdOS Y ENTREGAS - Altalena Italy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"ENV\u00cdOS Y ENTREGAS","og_description":"COVID-19 La preparaci\u00f3n de los pedidos se realiza siguiendo las recomendaciones indicadas por las instituciones\u00a0de seguridad e higiene para garantizar siempre vuestra seguridad, la de nuestro equipo y la de todos los repartidores intermediarios que participan en el proceso.INFORMACI\u00d3N GENERAL Todos los pedidos se preparan y env\u00edan una vez realizado y confirmado el pago del [&hellip;]","og_url":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489&lang=es","og_site_name":"Altalena Italy","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Altalena-Italy-323694341670693","article_modified_time":"2020-11-04T11:28:34+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489&lang=es","url":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489&lang=es","name":"ENV\u00cdOS Y ENTREGAS - Altalena Italy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/altalenaitaly.com\/#website"},"datePublished":"2020-11-04T11:28:25+00:00","dateModified":"2020-11-04T11:28:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489&lang=es#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489&lang=es"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=4489&lang=es#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/altalenaitaly.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Informaci\u00f3n","item":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?page_id=101"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"ENV\u00cdOS Y ENTREGAS"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/altalenaitaly.com\/#website","url":"https:\/\/altalenaitaly.com\/","name":"Altalena Italy","description":"Jewelry","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/altalenaitaly.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/altalenaitaly.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/4489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/altalenaitaly.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/altalenaitaly.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altalenaitaly.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altalenaitaly.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4489"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/altalenaitaly.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/4489\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altalenaitaly.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/4478"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/altalenaitaly.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}