Spedizioni e Consegne

COVID-19

La preparazione degli ordini viene effettuata seguendo le raccomandazioni indicate dalle istituzioni di salute e sicurezza per garantire sempre la tua sicurezza, quella del nostro team e quella di tutti gli intermediari distributori che partecipano al processo.

INFORMAZIONI GENERALI

• Tutti gli ordini vengono preparati e spediti una volta che il pagamento è stato effettuato e confermato, entro un periodo massimo di 24 ore. Le spedizioni verranno effettuate solo nei giorni lavorativi, quindi gli ordini effettuati il ​​sabato e la domenica verranno evasi il lunedì. Se per motivi indipendenti dalla nostra volontà non è possibile inviare il tuo ordine, verrai avvisato tramite email insieme alla data stimata di spedizione.
• Riceverai un’e-mail per confermare che il tuo ordine è stato elaborato correttamente. Quando avremo inviato il tuo ordine, riceverai un’e-mail con un collegamento per poter monitorare il tuo ordine in ogni momento. Se preferisci, puoi seguire il tuo numero d’ordine nella sezione “Tracciamento dell’ordine”.
• Assicurati di comunicarci il tuo numero di telefono e l’indirizzo esatto. Nel caso in cui il tuo pacco venga restituito dal corriere sia per indirizzo incompleto, impossibilità di localizzarti a casa o per non averti potuto contattare telefonicamente per la consegna, le spese di spedizione saranno sempre a carico del cliente, nonché eventuali oneri doganali o fiscali locali.
• È possibile che durante i periodi promozionali le spese di spedizione siano gratuite, queste e altre promozioni saranno chiaramente indicate nel nostro negozio online. Ricorda che se ti iscrivi alla nostra Newsletter, godrai anche di questi ed altri vantaggi esclusivamente quando sono attivi.
• In date importanti come Natale o Black Friday, alcune spedizioni potrebbero subire un leggero ritardo nella consegna. Se il tuo ordine non arriva in un tempo considerevole, ti preghiamo di contattarci.
• Al fine di mantenere bassi i costi di spedizione, la confezione del tuo ordine prevede un’unica scatola regalo dove al suo interno troverai i tuoi gioielli fino ad un massimo di 3 pezzi. Se desideri ricevere più di una confezione regalo, aggiungi la nostra opzione “Scatola aggiuntiva” per solo € 1.
• Spediamo in tutto il mondo*. Tutte le nostre consegne vengono effettuate dal nostro centro logistico di Roma. Le spese di spedizione variano a seconda del luogo di consegna per le diverse zone e vengono calcolate automaticamente.
• A volte le spedizioni in paesi al di fuori dell’UE possono incorrere in costi e tasse aggiuntive, che in ogni caso saranno a carico dell’acquirente. Ci impegniamo a svolgere le procedure e predisporre la documentazione necessaria per la relativa gestione doganale.
• * Il sabato e la domenica non si effettuano consegne

Italia*:

• 5,95 € (gratuito per acquisti superiori a 60 €) – Consegna in 48-72 ore

* Per conoscere il prezzo delle spedizioni alle Isole, contatta il servizio clienti.

Spagna* e Portogallo, Francia, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Regno Unito,

• 6,95 € (gratuito per acquisti superiori a 90 €) – Consegna in 2-4 giorni
• Non effettuiamo spedizioni a: Isole Canarie, Ceuta, Melilla e Gibilterra.

Austria, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovenia, Slovacchia, Svezia, Ungheria.

• 7,95 € (gratuito per acquisti superiori a 100 €) – Consegna in 2-4 giorni

Arabia Saudita, Argentina, Australia, Brasile, Canada, Cile, Israele, Stati Uniti

• € 12,95 (gratuito per acquisti superiori a € 120) – Consegna in 3-7 giorni

Per spedizioni in altri paesi, contattaci e troveremo la soluzione più adatta.

* Per motivi logistici, le spedizioni non sono disponibili per le seguenti località: Andorra, Bolivia, Colombia, Cuba, Groenlandia, Guyana francese, Guernisse, Isola Bouvet, Isola Norfolk, Isola di Man, Isola di Natale, Isole Alando, Isole Cayman , Isole Cocos, Isole Cook, Isole Faro, Georgia del Sud e Isole Sandwich meridionali, Isole Heard e McDonald, Isole Falkland, Isole Pitcairn, Isole Salomone, Isole Turks e Caicos, Isole Vergini britanniche, Isole minori esterne degli Stati Uniti. , Mauritius, Messico, Monaco, Polinesia francese, Riunione, Russia, Svizzera, Territori francesi meridionali, Venezuela.